Как оставить отзыв в приложение «ЮЛА»

Чтобы оставить отзыв продавцу в приложение «Юла», необходимо, чтобы продавец определил (выбрал), что именно Вы приобрели его товар, и первым оставил свой отзыв. Чтобы весь процесс публикации отзывов был понятен, разберем его более подробно.

Шаг 1: Поиск товара и согласование условий покупки

Как только пользователь (покупатель) нашел нужный товар, он связывается с продавцом. Связаться можно двумя способами:

  1. Через личные сообщения;
  2. Сразу же позвонить продавцу.

При первом обращении к продавцу, профиль пользователя (покупателя) фиксируется в приложение, как потенциальный покупатель.

Шаг 2: Приобретение товара и публикация отзыва

После того, как удалось договориться с продавцом и товар был успешно приобретен, можно переходить к публикации отзыва. Здесь и начинаются основные особенности.

Чтобы покупатель смог оставить свой отзыв о продавце, продавец должен снять товар с публикации, выбрать, что именно Вы приобрели его и оставить свой отзыв. Если Вы продали товар и не знаете, как снять его с публикации, ознакомьтесь с инструкцией, представленной в данной статье.

Только после того, как продавец оставил свой отзыв о покупателе, у самого покупателя появляется возможность оставить ответный отзыв. Оповещение об оставленном отзыве продавца будет выведено в личных сообщениях.

Оповещение о новом отзыве Публикация отзыва Итоговое окно с оповещением

Важные моменты

  1. Отзыв продавца будет опубликован только после того, как отзыв оставит покупатель;
  2. Если покупатель в течение 3 дней не оставит ответный отзыв, отзыв продавца будет опубликован автоматически;
  3. Отзывы на «Юле» нельзя редактировать или удалять;
  4. Покупатель может оставить отзыв только после того, как продавец оставит свой отзыв.

Остались вопросы по приложению «Юла», замечания или дополнения к текущим материалам, услугам? Оставляйте комментарии, связывайтесь с нами через указанные на сайте почтовые ящики, либо форму обратной связи на странице «Контакты».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock detector